Chính sách quyền riêng tư

1. Về Chính sách này

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Gacha Tracker thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin khi bạn dùng gacha-tracker.com và các điểm truy cập bản địa hóa.

Gacha Tracker là dịch vụ độc lập do người hâm mộ tạo ra cho người chơi. Các phiên bản ngôn ngữ và hostname bản địa hóa nhằm hỗ trợ truy cập và bản địa hóa, không phải là các dịch vụ riêng cho từng quốc gia.

Chính sách này áp dụng cho khách truy cập và người dùng đã đăng ký. Khi pháp luật áp dụng yêu cầu cho phép riêng đối với một hoạt động xử lý tùy chọn hoặc lưu trữ trên trình duyệt, chúng tôi sẽ xin phép riêng.

2. Thông tin chúng tôi xử lý

Tùy cách bạn dùng Dịch vụ, chúng tôi có thể xử lý các nhóm dữ liệu sau:

• Dữ liệu tài khoản: tên người dùng, email, mã băm mật khẩu, định danh tài khoản và cài đặt
• Thông tin đăng nhập Google nếu bạn chọn cách này, như định danh tài khoản Google, email, tên hiển thị và ảnh đại diện
• Dữ liệu game và lịch sử roll bạn nhập hoặc lưu, bao gồm định danh game/hồ sơ có trong dữ liệu nhập
• Thông tin hồ sơ và thống kê mà bạn chọn công khai
• Tin nhắn và tệp đính kèm gửi hỗ trợ, phản hồi, tùy chọn nhắc nhở và thông tin trạng thái liên quan
• Dữ liệu kỹ thuật và sử dụng như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt/thiết bị, nhật ký kỹ thuật của yêu cầu, trang hoặc tính năng đã dùng và quốc gia hoặc khu vực ước lượng dùng để áp dụng thiết lập quyền riêng tư
• Thông tin hỗ trợ tự nguyện có thể do Lava.top hoặc đối tác thanh toán cung cấp, như email, số tiền, ngày, trạng thái và bình luận. Gacha Tracker không nhận toàn bộ số thẻ hoặc CVC/CVV

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ dùng thông tin để vận hành và cải thiện Gacha Tracker, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản, xác thực người dùng
• Nhập, lưu, phân tích và hiển thị lịch sử roll và thống kê
• Tạo thống kê cộng đồng tổng hợp không nhằm nhận dạng từng người dùng
• Hiển thị thông tin hồ sơ công khai khi người dùng bật chế độ công khai
• Cung cấp hỗ trợ, trả lời yêu cầu và gửi thông báo dịch vụ hoặc nhắc banner do người dùng bật
• Đo lưu lượng và mức sử dụng tính năng, chẩn đoán lỗi và cải thiện khả năng sử dụng/hiệu năng
• Bảo vệ tài khoản và Dịch vụ, ngăn lạm dụng và gian lận, điều tra sự cố kỹ thuật hoặc bảo mật
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý áp dụng và thực thi Điều khoản Dịch vụ

4. Cơ sở pháp lý

Cơ sở pháp lý phụ thuộc vào hoạt động xử lý và luật áp dụng. Khi phù hợp, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều cơ sở sau:

• Cung cấp Dịch vụ hoặc tính năng bạn yêu cầu và thực hiện Điều khoản Dịch vụ
• Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành, bảo mật, đo lường và cải thiện Dịch vụ, khi được phép và không vượt trội quyền của bạn
• Sự đồng ý của bạn khi cần cho một hoạt động tùy chọn cụ thể
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý áp dụng

5. Cookie, lưu trữ cục bộ và phân tích

Chúng tôi dùng lưu trữ trình duyệt và phân tích để vận hành Dịch vụ và hiểu cách sử dụng. Phân tích của Gacha Tracker không được dùng cho quảng cáo cá nhân hóa.

6. Nhà cung cấp và chia sẻ

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được tiết lộ hoặc cho phép truy cập trong phạm vi cần thiết cho các mục đích trong Chính sách này, bao gồm cho:

• Google cho đăng nhập Google/Firebase Authentication và Google Analytics
• Cloudflare cho mạng, bảo mật, Turnstile và Web Analytics
• Sentry cho giám sát lỗi và hiệu năng
• Resend cho email giao dịch và nhắc nhở
• Nhà cung cấp hosting/hạ tầng cần thiết để vận hành Dịch vụ
• Lava.top và đối tác thanh toán khi bạn tự nguyện hỗ trợ dự án
• Người dùng khác hoặc công chúng chỉ đối với thông tin bạn tự chọn công khai qua hồ sơ công khai
• Tòa án, cơ quan chức năng hoặc bên khác khi pháp luật yêu cầu hoặc khi hợp lý cần thiết để bảo vệ Dịch vụ, người dùng hoặc quyền hợp pháp

7. Xử lý quốc tế

Gacha Tracker là dịch vụ trực tuyến, vì vậy nhà cung cấp có thể xử lý thông tin ở quốc gia khác với nơi bạn ở. Khi luật áp dụng yêu cầu biện pháp bảo vệ cụ thể cho việc xử lý hoặc chuyển dữ liệu đó, chúng tôi và nhà cung cấp sử dụng các cơ chế bảo vệ phù hợp.

8. Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản và game đã lưu thường được giữ khi tài khoản còn hoạt động và xóa khi tài khoản bị xóa hoặc yêu cầu xóa hợp lệ được xử lý, trừ khi cần giữ một số thông tin cho mục đích pháp lý, bảo mật, chống gian lận, sao lưu hoặc giải quyết tranh chấp.

Sự kiện phân tích sản phẩm bên thứ nhất được giữ tối đa 180 ngày. Thống kê tổng hợp không còn nhằm phân biệt một người dùng hoặc trình duyệt cụ thể có thể được giữ lâu hơn để phân tích xu hướng.

Nhật ký kỹ thuật, hồ sơ hỗ trợ, thông tin giao email và dữ liệu hỗ trợ tự nguyện chỉ được giữ trong thời gian hợp lý cần thiết cho mục đích vận hành, bảo mật, hỗ trợ, kế toán hoặc pháp lý. Nhà cung cấp bên thứ ba áp dụng quy tắc lưu giữ riêng của họ.

9. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý, gồm HTTPS, băm mật khẩu, hạn chế truy cập, kiểm soát xác thực, cập nhật phần mềm và giám sát lỗi/lạm dụng. Không dịch vụ Internet nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

10. Lựa chọn và quyền của bạn

Tùy luật áp dụng, bạn có thể có các quyền sau:

• Truy cập thông tin chúng tôi lưu về bạn
• Sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý
• Phản đối một số hoạt động xử lý khi luật cho phép
• Nhận bản sao có thể chuyển đổi của một số dữ liệu khi áp dụng
• Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý
• Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua chức năng có sẵn hoặc bằng cách liên hệ chúng tôi
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền khi áp dụng

Để thực hiện quyền riêng tư hoặc hỏi về dữ liệu của bạn, hãy liên hệ qua mục “Hỗ trợ” hoặc email [email protected].

11. Trẻ em

Gacha Tracker không hướng đến trẻ nhỏ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ mà theo luật áp dụng không thể cung cấp dữ liệu đó nếu thiếu sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu bạn cho rằng điều này đã xảy ra, hãy liên hệ với chúng tôi.

12. Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này khi Dịch vụ hoặc cách xử lý dữ liệu thay đổi. Phiên bản hiện tại và ngày cập nhật được đăng trên trang này. Khi cần, chúng tôi sẽ thông báo thêm hoặc yêu cầu lựa chọn mới trước khi thay đổi đáng kể một hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.

13. Liên hệ

Với câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về quyền riêng tư, hãy dùng “Hỗ trợ” hoặc email [email protected].

Địa chỉ trang web: https://gacha-tracker.com